Часто задаваемые вопросы

Как записаться к офтальмологу?

• В салоне в порядке живой очереди;
• Оставить заявку на сайте (заявка на комплексную диагностику), где Вас запишут на точную дату и время;
• Запись к детскому офтальмологу производится строго по телефону: +7(495)-779-49-44;
• Часы работы офтальмолога в центральном салоне на Нахимовском проспекте д.63 – ежедневно с 10:00 до 20:00.

Расписание работы офтальмологов в филиалах уточняйте по телефонам:
+7(499)-246-16-73 (Комсомольский пр-т 30 стр.1)
+7(499)-243-79-25 (Кутузовский пр-т д.18)
+7(495)-409-15-15 (5й км. Новорижского ш. ТЦ Юнимолл, 2 этаж)

Возможна ли установка линз заказчика?

Мы не работаем с линзами клиента, так как линзы могут быть со скрытыми заводскими дефектами или браком.

Возможна ли замена одной линзы?

Нет, замена линз производится исключительно попарно.

Когда нельзя носить МКЛ и чем их можно временно заменить?

Нельзя использовать контактные линзы в следующих случаях:

• при простудных и вирусных заболеваниях;
• при воспалении и инфекции глаз и век;
• при любых аллергических реакциях;
• при любых заболеваниях глаз, а также повреждениях и аномалиях, затрагивающих роговицу, конъюнктиву и веки;
• при сухости глаз;
• если глаза покраснели и раздражены;
• при любых системных заболеваниях, которые могут затронуть глаза или осложнить ношение контактных линз.

Ношение МКЛ не исключает ношения очков.

Где находится главная мастерская и каковы часы ее работы?

Главная мастерская находится по адресу: г. Москва, Нахимовский пр-т, д.63
Часы работы по изготовлению очков: с 10:00 до 20:00
Часы работы по ремонту очков: с 10:00 до 21:00

Возможно ли заказать очки по рецепту клиента?

Салон изготавливает очки любой сложности по рецепту клиента. За правильность рецепта клиента салон ответственности не несет.

Возможна ли замена линз в оправе клиента?

Замена линз в оправе клиента возможна, но мастер не несет ответственности, если во время установки линз оправа сломается, так как в ней могут быть скрытые дефекты или брак.
Оправа клиента идет в работу без гарантии.

Есть ли привилегии для новых клиентов?

Новые покупатели могут оформить разовую скидку (10%) на сайте или следить за сезонными акциями.

Возможно ли изготовить астигматические прогрессивные очки?

Интероптика занимается изготовлением очков любой сложности.

Как приобрести подарочный сертификат?

• Непосредственно посетив салон
• Online на сайте interoptika.ru

Номинал до 50 000 руб.: стоимость доставки по Москве 300 руб.

Номинал от 50 000 руб.: доставка по Москве бесплатно

Возможна ли доставка в другие города России?

Доставка в другие города России осуществляется только при полной предоплате на сайте транспортной компании СДЭК в ближайший для Вас пункт выдачи или курьером до дома.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам компанией СДЭК и оплачивается клиентом при получении.
Мы высылаем трек-номер при отправке клиенту и отслеживаем до момента получения клиентом.

Почему нельзя подвергать очки высоким температурам?

Очки для зрения и солнцезащитные очки запрещено оставлять в машине в жаркую летнюю погоду и посещать в них сауну.
Дело в том, что палящие солнечные лучи и высокая температура порой настолько сильно нагревают оправу или линзы, что это приводит к оплавлению и деформации.
В таком случае очки становятся непригодными к применению и теряют свои оптические свойства вплоть до нарушения структуры покрытий линзы.

Производите ли вы ремонт оправ?

Чаще всего ремонту подлежат металлические оправы, это относится к лазерной сварке.
Салон Интероптика оказывает следующие услуги:

• правка любого вида оправ;
• чистка оправы;
• высверливание винта и нарезание резьбы;
• замена винтов, гаек, заглушек, шайб, втулок и лески;
• замена носоупоров, наконечников на заушнике;
• окраска линз без покрытий;
• лазерная сварка обычного металла, титановых оправ и оправ из драгоценных металлов;
• заказ брендовых запчастей по запросу.

*Выправка оправ любой деформации производится без гарантии, так как возможна поломка оправы или линз в случае скрытых дефектов и повреждений.

Делаете ли вы полировку линз?

Услуги по полировке оптических и солнцезащитных линз мы не оказываем.

Как продлить срок службы очков?

Не купаться в море, не снимать очки одной рукой, не носить на голове как ободок. Не носить в сумке и кармане без футляра, не протирать футболками и прочими не предназначенными для этого тканями, не протирать спиртовыми и другими агрессивными средствами, не подвергать высоким и экстремально низким температурам.

Как можно оплатить онлайн заказ?

• Банковской картой на сайте
• Ссылка на оплату по смс
• Картой или наличными деньгами при доставке по Москве
• Безналичная оплата по счёту

Предоставляете ли вы гарантию на очки?

Да, все очки и оправы в Interoptika покрываются официальной гарантией производителя. Мы также предлагаем послепродажное обслуживание.

Есть ли в салонах Interoptika элитные модели очков?

В Interoptika представлена широкая коллекция элитных оправ и солнцезащитных очков от ведущих мировых брендов, таких как Gucci, Cartier и многие другие.

Можно ли в салоне Interoptika провести полную диагностику зрения?

Да, в наших салонах проводится полная диагностика зрения на современном оборудовании. Вы можете записаться на обследование как для взрослых, так и для детей.

Есть ли в салоне Interoptika модели безободковых очков?

Да, у нас представлен широкий выбор безободковых очков для тех, кто предпочитает минималистичный и легкий стиль.

Какие есть решения для людей с разными диоптриями на каждом глазу?

Мы можем предложить прогрессивные или бифокальные линзы, которые одновременно корректируют зрение на разном расстоянии, а также решение с разными линзами для каждого глаза.

Что такое асферические линзы, и почему они подходят для тонких оправ?

Асферические линзы — это инновационные оптические элементы, которые уменьшают искажения по краям линзы, обеспечивая более естественное восприятие. Они идеальны для людей, которые хотят стильные и лёгкие очки.

Какие материалы оправ лучше всего подходят для чувствительной кожи?

Если у вас чувствительная кожа, мы рекомендуем выбирать оправы из гипоаллергенных материалов, таких как титан или ацетат. Эти материалы не вызывают раздражения и обеспечивают комфортное ношение.